Legal

Términos de uso

Versión 1.0 — Mayo 2026

1. Objeto y ámbito

Los presentes Términos de Uso (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso del servicio NoMeJuzgues, disponible en nomejuzgues.com, titularidad de [Nombre de la empresa o persona física responsable] (en adelante, "NoMeJuzgues" o "el Responsable").

Al acceder o usar el servicio, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Acceso y registro

El plan gratuito no requiere registro ni identificación. El plan Premium requiere la creación de una cuenta con un email válido y la aceptación de estos Términos.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

3. Uso aceptable

El usuario se compromete a usar el servicio de forma lícita y respetando estos Términos. Quedan expresamente prohibidos:

  • Usar el servicio para actividades ilegales o contrarias a la moral y el orden público.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o datos del servicio.
  • Usar el servicio para acosar, amenazar o dañar a terceras personas.
  • Introducir virus u otro código malicioso.
  • Hacer uso comercial no autorizado del servicio o sus contenidos.
  • Automatizar el uso del servicio sin autorización expresa (scraping, bots).

4. Naturaleza del servicio

Importante: NoMeJuzgues es un servicio de acompañamiento emocional asistido por inteligencia artificial. No es un servicio médico, psicológico ni terapéutico.

NoMeJuzgues:

  • No diagnostica enfermedades mentales ni físicas.
  • No prescribe medicamentos ni tratamientos.
  • No sustituye la atención de un profesional de la salud mental.
  • No ofrece garantías sobre los resultados del uso del servicio.

Si el usuario se encuentra en una situación de crisis, NoMeJuzgues le remitirá a los servicios de emergencia y líneas de atención especializada (024, 112).

5. Plan Premium

5.1 Suscripción

El plan Premium es una suscripción de pago que otorga acceso a funcionalidades adicionales descritas en la página de precios. El acceso Premium se activa inmediatamente tras la confirmación del pago.

5.2 Facturación y renovación

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo facturado (mensual o anual), salvo que el usuario la cancele antes de la fecha de renovación. El importe se cargará en el método de pago proporcionado.

5.3 Cancelación

El usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su área de cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado. No se realizan reembolsos por el tiempo no utilizado, salvo en los casos previstos por la normativa aplicable.

5.4 Reembolsos

[Política de reembolsos — pendiente de definir según legislación aplicable y modelo de negocio]

5.5 Periodo de prueba

El plan Premium incluye un periodo de prueba gratuito de 7 días. Si el usuario cancela antes de que finalice el periodo de prueba, no se realizará ningún cargo.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de NoMeJuzgues (diseño, código, textos, marca, logotipos) son propiedad de el Responsable o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

El usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el servicio conforme a estos Términos. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos sin autorización expresa.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por el derecho español, NoMeJuzgues no será responsable por:

  • Daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
  • Decisiones tomadas por el usuario basándose en las respuestas de la IA.
  • Interrupciones del servicio por causas fuera de nuestro control razonable.
  • Pérdida de datos derivada de causas ajenas a nuestra negligencia.

Esta limitación no afecta a los derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la legislación española.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de [Ciudad — pendiente de definir], salvo que la normativa aplicable establezca un fuero diferente en beneficio del consumidor.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en: hola@nomejuzgues.com